Política De Envío

Política de Envíos

Tech Market Colombia

1. Introducción

En Tech Market Colombia nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.

2. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de Colombia, excepto en algunas zonas rurales o de difícil acceso o en zonas de conflicto. Si tienes dudas sobre si tu ubicación está cubierta, por favor contáctanos antes de realizar tu compra.

3. Tiempos de Envío

• Envíos Nacionales: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

• Pedidos Especiales: Los productos personalizados o pedidos especiales pueden tener tiempos de envío adicionales. En estos casos, te informaremos del tiempo estimado de entrega al momento de realizar la compra.

4. Costos de Envío

• Envíos Estándar: El costo de envío será calculado al momento de la compra y dependerá del peso, tamaño del paquete y la ubicación del destinatario.

• Promociones: Ocasionalmente, Tech Market Colombia ofrecerá promociones de envío gratuito. Estas promociones estarán sujetas a los términos y condiciones específicos de cada oferta.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás rastrear tu pedido en tiempo real a través del sitio web del proveedor de servicios de mensajería.

6. Proceso de Entrega

• Dirección de Entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por demoras o pérdidas de pedidos debido a información incorrecta o incompleta.

• Intentos de Entrega: El proveedor de servicios de mensajería realizará hasta dos intentos de entrega. Si no es posible entregar el pedido después de estos intentos, el paquete será devuelto a Tech Market Colombia y nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío, el cual puede generar costos adicionales.

7. Problemas con el Envío

Si experimentas algún problema con tu envío, como retrasos, paquetes dañados o perdidos, por favor contáctanos a través del correo electrónico soporte@techmarketcol.com o llamando al número +57 301 6519654. Investigaremos el problema y trabajaremos para ofrecerte una solución adecuada.

8. Contacto

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envíos, puedes contactarnos a través del correo electrónico soporte@techmarketcol.com o llamando al número +57 301 6519654.